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今年74歲的田美珍家住江蘇省南京市秦淮區。前不久，她不慎小腿骨折，子女們白天上班無法照料，一日三餐成了難題。正當此時，她得知憑第三代社?？稍谏鐓^的銀發助餐點就餐，行動不便的老人還可享受上門送餐服務。田美珍的吃飯難題迎刃而解。

目前，南京已建有1500多個社區居家養老助餐點，社區養老助餐點實現全覆蓋，讓老人吃上熱乎飯不再是難題。

這只是社?？ㄌ峁┍憷卜盏囊粋€縮影。記者8月22日從人力資源和社會保障部獲悉，截至2023年6月底，全國社?？ǔ挚ㄈ藬颠_13.74億人，覆蓋97.3%的人口，其中8.08億人在手機中領用了電子社保卡。已經建成的全國社?？ǚ掌脚_和“一卡通”服務專區，支持社?？ā叭珖ㄓ谩薄翱缡⊥ㄞk”，2022年共提供電子社保卡服務112.85億次。

一張小小的社?？?，不僅能看病買藥、領取待遇，還能持卡乘公交、逛公園，實現居民服務“一卡通”。社保卡在各類民生服務領域得到廣泛應用，成為群眾方便快捷享受民生服務的基礎性載體——

人社領域“全業務用卡”全面實現。群眾持卡或者掃碼即可快捷享受身份憑證用卡、繳費憑卡、工傷結算持卡、補貼待遇進卡等服務，比如青年人辦理參保登記、享受就業服務；中年人參加職業培訓、辦理社保關系轉移、辦理個人養老金業務；老年人進行社保待遇資格認證、查詢社保權益等。“全業務用卡”在推動實現社會保險全民覆蓋、提升社會保障公共服務水平、服務人口高質量發展方面發揮了重要作用。

全國“一卡通”場景日益豐富。電子社?？閲液退惺〖壵辗掌脚_提供登錄及身份認證服務，并支持通過社保卡辦理政務事項，各地普遍通過社?？▽崿F本地和跨省異地就醫購藥結算應用，31個省份的307個地市通過社?？òl放惠民惠農財政補貼資金，28個省份的248個地市實現持社?？ǔ俗坏罔F，30個省份的部分地市實現憑社?？ń栝唸D書、進博物館/展覽館、公園入園、景區購票，并加快推進加載老年人、殘疾人服務等。相關部門不斷推進政務服務標準化、規范化、便利化，為更好解決群眾“急難愁盼”問題、辦好群眾“關鍵小事”提供了重要支撐。

區域“一卡通”取得明顯成效。長三角三省一市率先推動“一卡通”落地見效，推動區域內基本公共服務一體化?！罢找豢ㄍㄞk”，長三角區域95項政務事項支持群眾憑卡辦事；“交通一卡通乘”，三省一市第三代社?？ǔ挚ㄈ藨{卡可通乘全國300余個城市地鐵公交；“文旅一卡通游”，長三角區域1646個文旅場館支持憑卡游玩；“補貼一卡通領”，長三角區域的38項補貼均通過社?？òl放；“醫保一卡通結”，長三角區域41個城市，近1萬家醫療機構支持憑卡就醫，2022年長三角區域憑卡異地門診住院結算人次約480萬，醫?；鹬Ц督痤~約150億元。

“同城待遇”探索逐步推開。圍繞群眾跨地區服務需求，探索“同城待遇”服務模式，打造社保卡惠民服務場景。江蘇實現省內乘坐公交、地鐵可享受“蘇錫?！薄皩庢倱P”等四大片區交通出行“同城待遇”。浙江寧波優選餐飲住宿、旅游觀光、文化娛樂等584個商家作為社?？ㄌ丶s商戶，為全國持卡人提供同等優惠。嘉興市和麗水市上線老年人“同城待遇”服務，已為25萬名長三角區域老年人提供“待遇智享、出行智助、慢病智醫、意外智護、社區智樂”等服務。川渝實施社?？ㄩ喿x“一卡通”項目，打造兩地城市書房。海南、廣東聯合發行“廣東愛海南旅游年卡”，實現跨省旅游消費“同城待遇”。

民生無小事，枝葉總關情。人力資源和社會保障部有關負責人表示，接下來將進一步加快“一卡通”頂層設計和立法標準工作，完善“一卡通”跨部門協同推進工作機制；積極推進跨部門跨地區“一卡通”，堅持以需求為導向，持續深化“多卡集成”“多碼融合”，強化“跨部門用卡”的良性互動，破解群眾辦事痛點；堅持以目標為導向，以京津冀、長三角、珠三角、川渝等區域為抓手，強化“跨地區用卡”的區域特色，讓“同城待遇”更加普惠便利；堅持傳統服務和智能化服務“兩條腿”走路，不斷為老年人、殘疾人等群體提供便利服務，讓第三代社?？ǔ蔀椤芭目ā薄氨忝窨ā薄?/p>

（本報記者邱玥）

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