大河網訊 今年以來，鄭州航空港區把優化營商環境作為助推“二次創業”的關鍵舉措，首創優化營商環境“一統十聯”工作機制，為實現航空港區高質量發展注入強大動能。稅務部門有責任以更高遠的站位、更優質的服務、更精準的監管，打造一流稅收營商環境，以實干彰顯鄭州航空港區第一稅務分局的硬核擔當。

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從“抓規范”到“控風險”筑牢優化營商環境“防火墻”

強化規范管理，進一步固本強基。秉持“機關做精、基層做大、風險做強”的理念，圍繞征管方式的持續轉變，聚焦“規范稅費統征統管、規范管理職責、規范稅源監管、規范發票管理、依法行政處罰”等方面，修訂完善崗責體系、制度規定和風險防控指引。針對存在問題和薄弱環節，找原因、抓整改，補短板、強弱項，打好“固本強基、服務、監管、綜合治稅、以稅輔政、人才興稅”六張牌。

持續正風肅紀，進一步凈化干部隊伍。嚴格落實“一崗雙責”，深入推進清廉機關建設，嚴格落實中央八項規定及其實施細則精神，經常性開展全面從嚴治黨教育警示談話，把廉政教育同主題教育、以案促改等工作深度融合，促使全局上下強化紀律觀念，堅守政治底線。

堅持寬嚴相濟，進一步維護稅收秩序。常態化依法打擊各類涉稅違法行為是打造法治公平營商環境的應有之義。稅務部門將聚焦涉稅風險，有序推進精準治理，對發現的一般性涉稅違規行為，綜合運用“五步工作法”，先提示提醒、再督促整改、后約談警示，讓更多的納稅人有自我糾正的機會，展示稅務執法的“溫度”和“柔性”。

從“干在先”到“走在前”下好優化營商環境“先手棋”

首席服務“一對一”。結合“便民辦稅春風行動”，持續優化重大項目涉稅服務，實行“首席稅務服務官”制度，為企業精準提供政策輔導、發票供應、順暢辦稅等全方位、全周期、全流程跟蹤服務，第一時間將各稅種減免政策、依法延長申報納稅期限、依法辦理延期繳納稅款等一攬子稅務支持政策措施悉數精準送達落實到位，以更加優質高效的稅收營商環境助力重大項目在航空港區落地生根。

優惠政策“全兌現”。全面兌現新的組合式稅費支持政策，堅持階段性措施和制度性安排相結合，選優配強稅務法律專家顧問團隊，針對招商引資、功勛企業、頭部企業、千戶集團和“專精特新”企業提供上門輔導和“一戶一策”稅收個性化服務解決方案，全面提升服務層級，實打實“退”，針對性“減”，分類“扣、緩”，進一步助力市場主體發展。

現場問需“零距離”?！耙话咽帧弊哌M辦稅服務廳開展“大走訪、送政策、問需求”調研活動，現場觀看納稅人辦理退稅、自助申請代開發票等業務，親身體驗咨詢導稅、預約取號、資料受理等全流程操作，深入了解后臺審核進程，查找短板不足，聽取基層干部的意見建議，確保優惠政策直達快享，問題訴求快速反饋。

從“頭雁飛”到“雁陣齊”打好優化營商環境“主動仗”

工作專班“強保障”。班子第一時間專題研究稅法宣傳工作，黨總支書記帶頭成立工作專班，加強組織領導、靠前統籌謀劃，健全工作機制、精心部署落實。第一時間篩出轄區內相關企業名單，統籌開展政策宣傳、涉稅服務、溝通協調、風險防控、系統保障等各項工作，實現動員部署、推進落實和信息反饋全線貫通。

政策入戶“送春風”。將黨建與業務深度融合，堅持把支部建在項目上，讓黨旗飄在陣地上，黨員沖在一線上，班子成員分別前往重點企業開展沉浸式調研，與基層干部一起研究問題、共同商議方案、帶頭推進落實，充分發揮引領示范作用。與此同時，組建19支“稅法宣傳黨員志愿服務隊”，將稅宣春風送至轄區企業，面對面傾聽企業聲音，零距離服務企業需求。在辦稅服務廳設立黨員先鋒崗，真正把黨支部鍛造成為稅法宣傳的前沿陣地，確保稅費紅利全面精準釋放。

涉稅難題“快解決”。把有關稅收政策匯編成冊，為企業免費提供政策讀本，圍繞稅收政策的適用、簡易計稅的要點、企業所得稅匯算清繳注意事項、申報操作等問題現場逐一解答和輔導，幫助企業快速解決各類“疑難雜癥”，輔導企業防范生產經營與納稅申報中潛在的稅收風險，護航企業穩步發展。

從“加速度”到“滿意度”打出優化營商環境“組合拳”

辦稅繳費跑出“加速度”。以優化審批制度為突破口，對涉稅流程進行便利化改革。推進綜合服務“一個窗”、實現部門聯通“一張網”，創新使用智慧導稅臺，開設“簡事易辦”服務專區，免叫號、免排隊，1分鐘辦理高頻簡單業務，實現問辦一體的“簡辦、速辦、智辦”便利化服務，讓納稅人感受到“不久等”的貼心。

智能辦稅打造“新維度”。創新服務方式，以智能辦稅打造“精細服務”維度。開通“港稅E辦”云稅直播，把“一平方米”的工作后臺變成“一平方米”的直播講臺，“云上”講解最新政策，面對面輔導操作流程，直播解答各類涉稅疑問，實時回應納稅人繳費人問題和訴求。拓展“非接觸式”辦稅繳費服務，通過豫稅通平臺提供在線咨詢服務，基本實現企業辦稅繳費高頻事項網上辦，個人稅費事項手機辦。在辦稅服務廳內實行信息化辦稅全覆蓋，由導稅員細心輔導納稅人自主操作，幫助納稅人直觀感受智能辦稅優勢。

鄭州航空港第一稅務分局將繼續深入貫徹落實全區“一統十聯”工作機制，以咬定青山不放松的勁頭，在贏口碑、贏長遠、贏發展上積蓄能量，為鄭州航空港區企業輕裝上陣、行穩致遠貢獻力量。（ 羅黎虹 張科/文圖）

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