近日，國家郵政局、國家發展和改革委員會、交通運輸部聯合印發《“十四五”郵政業發展規劃》(以下簡稱《規劃》)。12月28日，國家郵政局舉行專題新聞發布會，對《規劃》進行解讀。會上，國家郵政局新聞發言人、政策法規司司長曾軍山表示，當前，郵政業發展仍然處于重要戰略機遇期，機遇大于挑戰。預計到2025年，郵政業年業務收入超過1.8萬億元，郵政業日均服務用戶超過9億人次，快遞業務量超過1500億件，形成多個年業務量超過200億件或年業務收入超過2000億元的郵政快遞品牌。

曾軍山介紹，《規劃》提出了八方面的工作任務。即：加強普遍服務保障，提升郵政服務水平，以鞏固發展郵政事業；培育壯大市場主體，提升快遞服務質效，推進產業協同融合，推動區域協調發展，以加快壯大郵政產業；加強樞紐布局建設，提升干線運輸能效，建強寄遞末端網絡，以完善寄遞網絡體系；拓展海外服務布局，提升跨境服務能力，以發展國際寄遞物流；健全科技研發體系，完善技術標準體系，打造技術產品體系，建立科技測評體系，發掘行業數據價值，以推進行業科技創新；強化行業安全管理，加強網絡數據安全，健全行業應急體系，以提高行業安全水平；健全綠色制度體系，推進包裝綠色轉型，促進綠色低碳發展，以促進行業綠色發展；完善行業法規制度，加強治理能力建設，形成協同治理合力，提升數字治理水平，以提升現代治理能力。

國家郵政局政策法規司副司長劉瑩表示，“十四五”時期，國家郵政局將深入踐行“人民郵政為人民”的宗旨，持續發揮《規劃》的統籌引領作用，努力提升郵政快遞服務水平，促進郵政普遍服務均等化水平穩步提高，促進快遞服務便捷化、定制化程度明顯提升。修訂郵政普遍服務標準和快遞服務標準，提升現有部分標準水平，推進標準實施；縮短郵件寄遞時限，實現全程跟蹤查詢；規范快遞服務加盟經營行為，完善質量統一管理制度；在城鎮老舊小區改造中，因地制宜開展智能快件箱、智能信包箱和郵政快遞末端綜合服務站改造建設等。

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