高鐵資料圖。中新社記者 張暢 攝

中新網客戶端1月29日電 記者從中國鐵路總公司獲悉，1月29日，全國鐵路預計發送旅客978萬人次，同比增長4%。各地鐵路部門優化乘降組織，改善站車環境，創新服務舉措，努力為廣大旅客鋪就溫馨回家路。

1月28日，全國鐵路發送旅客1037.7萬人次，同比增加115萬人次，增長12.5%，鐵路運輸安全有序。其中，北京局集團公司發送旅客92.9萬人次，同比增加4.9萬人次，增長5.6%;上海局集團公司發送旅客223.5萬人次，同比增加30.4萬人次，增長15.7%;廣州局集團公司發送旅客185.6萬人次，同比增加25.6萬人次，增長16%。全天發售車票1123.9萬張，其中互聯網發售925.1萬張(含手機778.9萬張)，占總發售量的82.3%。

1月29日，全國鐵路預計加開旅客列車837列。其中北京局集團公司加開去往東北地區、鄭州、漢口、西安、蘭州、川渝、山東等方向的列車65列;武漢局集團公司加開去往北京、上海、廣州等方向的列車101列，其中接上海、廣州等地返漢旅客的夜間動車組9列;西安局集團公司加開去往北京、上海、川渝等方向的列車33列;南昌局集團公司加開去往廣深汕、北京、滬杭等方向的列車92列;廣州局集團公司加開去往湖南、湖北、川渝等方向的列車219列;成都局集團公司加開去往北京、上海、廣州、廈門等方向的列車120列;青藏集團公司加開西寧至成都方向的列車7列。

春運以來，鐵路部門推出了一系列舉措，進一步提高了旅客乘降效率，改善了候乘環境，努力為廣大旅客營造便捷、舒適、溫馨的旅行環境。哈爾濱局集團公司新哈爾濱站在首個春運大考推出“刷臉”進站、重點旅客一站式服務、便捷中轉換乘等舉措，受到旅客歡迎;沈陽局集團公司沈陽北站擴建進站通道，旅客進站時間壓縮一半，為30分鐘內同站換乘的旅客開辟快速通道，旅客中轉乘車更為便捷;北京局集團公司北京站增設多臺自助驗證驗票設備，已取紙質車票的旅客進站時只需持本人有效二代居民身份證“刷臉”即可乘車;鄭州局集團公司開通“無行李”旅客快速進站通道，優化旅客乘降流線，大大提升進站乘車效率和便捷體驗;西安局集團公司西安北站推出智能機器人，為旅客提供購票、乘車、正晚點信息查詢、站內導航等服務;南昌局集團公司南昌客運段在列車上配備“愛心哺乳擋簾”，為有需要的旅客在座位上“擋”出一方私密空間;南寧局集團公司南寧站、柳州站、桂林站等增設快速安檢進站通道，安排專人引導，方便“趕點”旅客進站乘車;成都局集團公司部分列車增設“列車相館”，旅客可免費拍攝“全家福”“親子照”“閨蜜照”等，讓旅客體驗溫馨春運;昆明局集團公司對昆明站、大理站、麗江站、普者黑站、建水站進行改造，旅客進站乘車更為暢通;蘭州局集團公司蘭州站、蘭州西站、銀川站等重點車站組織大學生志愿者和“藍小胖”蘭鐵青年志愿者，為重點旅客提供出站引導、大件行李物品助攜、接駁交通咨詢等服務;烏魯木齊局集團公司各大車站完善服務信息鏈，對重點旅客實行線上預約、線下服務的全流程服務。

鐵路部門提示旅客朋友，春運出行已進入高峰，已通過互聯網、電話成功預訂車票尚未取票的旅客，請盡量提前取票;乘車時請攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，核對好乘車時間、車站、車次等信息，預留充足時間取票、安檢、驗票、換乘，以免耽誤行程;動車組為全封閉、全列禁煙列車，為了您和其他旅客的乘車安全和旅行環境，請不要在列車任何處所吸煙。

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