中新網6月13日電 據外媒12日報道，電子郵件是現代職場中重要的溝通工具。然而，一項研究顯示，若是堆積在郵箱里的太多，可能會對人的健康有害。

據報道，英國曼徹斯特大學庫珀教授進行的一項研究發現，電子郵箱里存著很多沒處理的郵件與工作量太大帶來的壓力有關聯。

他說：“電郵是與人保持聯絡的好方式，特別是跟遠在偏僻地方的人。它也是傳送資料、數據等的好方法。電郵本身是沒有問題的，有問題的是人們使用它的方式。”

他認為，很多人不知道使用電子郵件的最好辦法，也不知道哪些是使用電郵時不應該做的事情。他說：“我們常把郵件抄送給所有人，而不是那一兩個我們真正需要去溝通的人。”

那么，針對電子郵件積壓所帶來的問題，我們該怎么辦呢?

【強制“下線”】

據悉，2017年，法國已經立法要求各家公司拿出行動計劃確保員工有“不在線”的權利，即在下班之后不必受工作郵件的干擾。

2018年8月，英國公司Rentokil Initial的法國分公司被裁定違反了這一法規，必須賠償一名員工6萬歐元。雖然英國并沒有類似的法律條規，但是有些公司已經開始采取行動。

英國一家市場推廣公司Platypus Digital自2014年成立以來，就禁止員工在內部溝通時使用電子郵件。任何員工發送電郵給公司同事，將給慈善機構捐5鎊錢作為警示。

該公司的經理柯林斯說，“我們都在慈善機構或商業公司里工作過較長時間，都體會過內部電郵泛濫的問題，這一問題的結果就是，我們一天的絕大部分時間都被毫無必要地浪費在向同事通報最新情況上。”

【隨時清空收件箱】

除了企業方面的努力，一些職場人士還嘗試著隨時清空郵件箱。

半年前，紐約一家律師事務所的經理高德森決定嚴格管理自己的郵箱，最理想的狀態是不讓收件箱里留下任何未處理的郵件。

高德森說：“我現在對電郵的辦法是完全革命化的。我再也不必擔心郵箱里還有郵件沒有處理，或者忘了處理……這樣的工作方式很有滿足感，我覺得效率更高，精神上也更加輕松了。”

不過高德森承認，對很多人來說，這么做有很多障礙。還有人認為她肯定是工作不夠忙碌才可以這樣。對此她也不同意。她說：“你越忙，越需要有條理。”

【使用替代性辦公產品】

因為對電郵傷透了腦筋，很多公司開始研發新的辦公軟件。這些軟件的共同特點之一是，讓員工按群互通信息，而不是按個人信箱，這樣可以有效降低溝通成本。

上文提到的英國Platypus Digital公司就利用短信服務和谷歌的文件共享軟件等其他辦公軟件服務彼此溝通。

該公司經理柯林斯說，使用這些工具，更加有效也更好玩。

不過，雖然很多人談起辦公群聊工具都眉飛色舞，但這些工具似乎并不能完全替代電子郵件。電郵仍然是與外部聯系的最好方式。

對此，柯林斯表示，他用電郵的秘訣就是使用時嚴格把關。他在所有發出去的文件中都附了一個說明，解釋自己用電郵的守則，提醒聯系人他的郵件將盡量簡短，除非對方是現在的客戶，否則不要期待他很快回復。

他說很多人都喜歡這份守則，而且好像很有效果。

關鍵詞： 電子郵件 積壓